Общие условия договора об образовании, присмотре и уходе за ребёнком
Редакция № 1 от 16.09.2026. Дата начала действия: 16.09.2026.

1. Исполнитель и стороны договора

1.1. Частное учреждение дошкольного образования «Наше будущее» (ЧУДО «Наше будущее»), далее — Исполнитель, предлагает родителям и иным законным представителям детей заключить договор на настоящих общих условиях с обязательным оформлением индивидуальных условий по приложению 1.
1.2. Заказчик — родитель или иной законный представитель ребёнка, указанный в индивидуальных условиях. Ребёнок является воспитанником и получателем услуг. Если платит другое лицо, его участие оформляется отдельными условиями с определением прав и обязанностей всех сторон.
1.3. Место оказания услуг: 143 909, Московская область, г. Балашиха, ул. Дмитриева, д. 30, помещения 385 и 386 В. Сайт: садвлукино.рф. Сведения о лицензии и реквизиты Исполнителя приводятся в разделе 11 и индивидуальных условиях.

2. Предмет и состав услуг

2.1. Исполнитель организует дошкольное образование, присмотр и уход за ребёнком от 1,5 до 7 лет в согласованном режиме.
2.2. Присмотр и уход включают организацию питания, бытовое обслуживание, личную гигиену и режим дня. В режиме полного дня предусмотрено пятиразовое питание; для неполного дня количество приёмов пищи фиксируется в приложении 1 с учётом времени пребывания.
2.3. Форма обучения — очная, язык образования — русский. Наименования основной и выбранных дополнительных программ, их направленность, продолжительность и объём указываются в индивидуальных условиях.
2.4. Индивидуальные занятия с логопедом, подготовка к школе и индивидуальный английский оплачиваются дополнительно только при отдельном письменном выборе Заказчика и согласовании цены и объёма. Отказ от них не препятствует получению основных услуг.

3. Заключение договора и приём

3.1. Заявки через сайт, звонки и посещение бесплатной экскурсии служат для знакомства и согласования условий. Они не являются акцептом платных услуг и не создают обязанности оплаты.
3.2. Договор заключается при подписании обеими сторонами индивидуальных условий, которые прямо включают настоящие общие условия с номером и датой редакции. Заказчику передаются подписанный экземпляр и текст этой редакции. Зачисление оформляется распорядительным актом Исполнителя после выполнения установленной процедуры приёма.
3.3. До подписания Исполнитель предоставляет сведения о лицензии, программах, тарифах, правилах приёма и пребывания. Необходимые документы и наличие места проверяются до заключения договора; перечень документов соответствует действующим требованиям к приёму.

4. Режим и взаимодействие с семьёй

4.1. Полный день: с 07:00 до 20:00, пятидневная рабочая неделя. Неполный день: с 07:00 до 12:30 либо с 15:00 до 19:30.
4.2. Для адаптационного периода стороны заранее определяют даты, продолжительность ежедневного пребывания, питание и плату. Изменение времени пребывания согласуется с Заказчиком. Индивидуальный темп адаптации не отменяет обязанность качественно оказывать согласованные услуги.
4.3. Ребёнок передаётся сотруднику и возвращается законному представителю либо указанному им уполномоченному лицу с проверкой личности. Порядок передачи и список таких лиц оформляются отдельно. Заказчик своевременно сообщает об изменении контактов и обстоятельствах, значимых для безопасности ребёнка.
4.4. Заказчик сообщает о болезни и планируемом отсутствии по телефону или электронной почте из раздела 11. Медицинские документы для допуска предъявляются в случаях и объёме, предусмотренных действующими требованиями. Сведения об аллергии и ограничениях питания передаются конфиденциально.
4.5. При ухудшении самочувствия Исполнитель уведомляет законного представителя, обеспечивает наблюдение и необходимые действия по оказанию первой помощи и вызову скорой помощи. Медицинские вмешательства осуществляются только при наличии законных оснований и необходимых согласий. Этот договор не заменяет договор на медицинские услуги.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. До заключения договора стороны фиксируют в приложении 1 полную стоимость платных образовательных услуг за согласованный срок, плату за присмотр и уход, включённое питание, выбранные дополнительные услуги и график платежей. Обязательные платежи, не раскрытые до подписания, не начисляются.
5.2. Для тарифов, связанных с ЕИС, указываются основание применения и источник финансирования. Плата родителей не заменяет бюджетное финансирование тех же образовательных услуг. Условия поддержки и её прекращения раскрываются до подписания; утрата статуса сама по себе не означает согласие на любую новую цену.
5.3. Оплата производится по реквизитам Исполнителя. Подтверждающий платёж документ предоставляется в установленном законом порядке. Автоматическое списание без отдельного законного основания не производится.
5.4. Новые цены на сайте не меняют заключённый договор автоматически. Для платного образования действуют ограничения статьи 54 Закона № 273-ФЗ. Иные изменения цены согласуются сторонами, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

6. Пропуски и неоказанные услуги

6.1. Порядок перерасчёта при болезни, отпуске, неполном месяце и иных пропусках фиксируется до подписания в приложении 1 отдельно для питания, присмотра и ухода и образовательных услуг. В нём указываются расчётная единица, стоимость, подтверждающие документы и срок уведомления.
6.2. Если услуги отменены Исполнителем, их стоимость не начисляется либо возвращается. Перенос занятия или зачёт оплаты в будущий период допускается по согласованию с Заказчиком. Отсутствие персонала само по себе не позволяет удерживать оплату за неоказанные услуги.
6.3. Оплата пропусков при продолжающемся договоре и окончательный расчёт при отказе от договора — разные основания расчётов. Условия сохранения места не отменяют право Заказчика прекратить договор.

7. Права и обязанности

7.1. Исполнитель обеспечивает безопасные условия, выполнение программ и согласованный уход, соблюдение санитарных требований, уважение достоинства ребёнка, квалифицированный персонал и информирование семьи о существенных событиях. Замена сотрудника не должна снижать качество и объём услуг.
7.2. Заказчик вправе получать информацию о программах, пребывании ребёнка, питании, начислениях и перерасчётах, знакомиться с относящимися к услугам локальными актами, предъявлять требования по качеству и отказаться от договора.
7.3. Заказчик соблюдает согласованный режим, своевременно оплачивает услуги и передаёт достоверные сведения, необходимые для исполнения договора. Локальные правила не могут вводить скрытые платежи или ограничивать законные права семьи.

8. Качество и возмещение вреда

8.1. Стороны отвечают за нарушения в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не освобождается договором от ответственности за безопасность ребёнка и действия привлечённых работников. Размер ответственности не ограничивается месячной платой.
8.2. При недостатках или нарушении сроков Заказчик вправе использовать предусмотренные законом способы защиты, включая устранение недостатков, снижение цены, возмещение расходов и убытков, а в установленных случаях — отказ от договора. Обязательные сроки и законные неустойки применяются независимо от их воспроизведения здесь.
8.3. Молчание Заказчика или отсутствие подписанного акта не означает отказа от требований к качеству. Споры о размере оплаты не являются основанием оставить ребёнка без надзора или удерживать его у Исполнителя.

9. Отказ и прекращение договора

9.1. Заказчик может отказаться от договора в любое время, направив уведомление на электронную почту или почтовый адрес Исполнителя либо передав лично. Уведомление должно позволять определить договор, ребёнка и волю Заказчика. Не требуется объяснять причину отказа или оплачивать штраф за прекращение.
9.2. При отказе производится расчёт за оказанные услуги и связанные с договором фактические расходы, подлежащие оплате по закону, без повторного учёта одних и тех же сумм. Исполнитель предоставляет расчёт и подтверждение удержаний. Неиспользованный аванс возвращается.
9.3. Срок возврата неиспользованного аванса при обычном отказе Заказчика — не позднее 10 календарных дней со дня получения уведомления. Это согласованный договорный срок. Для требований, по которым закон устанавливает другой обязательный срок, применяется закон, в том числе трёхдневный срок возврата оплаты навязанных дополнительных услуг.
9.4. Прекращение образовательных отношений по инициативе Исполнителя допускается только по применимым законным основаниям: в частности, просрочка оплаты платного образования или невозможность надлежащего исполнения образовательных обязательств вследствие действий либо бездействия обучающегося. Основание подтверждается и оформляется в установленном порядке. «Неудобное поведение» или трудная адаптация сами по себе таким основанием не объявляются.
9.5. Исполнитель направляет Заказчику мотивированное уведомление, указывает применимое основание, дату прекращения и расчёт. Дошкольникам не устанавливается дисциплинарное отчисление. Прекращение присмотра и ухода оформляется с соблюдением применимых норм гражданского законодательства и без ограничения прав потребителя.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Исполнитель обрабатывает данные Заказчика и ребёнка в необходимом объёме на предусмотренных законом основаниях. Сведения об обработке раскрываются в политике на официальном сайте садвлукино.рф. Перед публикацией в настоящем пункте следует указать точную постоянную ссылку на политику обработки персональных данных. Настоящая оферта не является согласием на обработку персональных данных.
10.2. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно. Публикация изображений ребёнка, распространение его персональных данных и рекламные рассылки не разрешаются автоматически заключением договора. Отказ от необязательных согласий не препятствует основным услугам.
10.3. Сведения о здоровье обрабатываются с учётом специальных требований закона. Порядок видеонаблюдения, зоны съёмки, сроки хранения и доступ раскрываются отдельно; договор не предоставляет всем родителям доступ к изображениям других детей.
10.4. Для уведомлений используются контакты, указанные сторонами в договоре. Изменение существенных условий требует надлежащего согласования. Заказчик может направить претензию, но обязательный досудебный порядок и исключительная подсудность по адресу Исполнителя не устанавливаются.

11. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Частное учреждение дошкольного образования «Наше будущее».
Сокращённое наименование: ЧУДО «Наше будущее».
ОГРН: 1 165 000 054 988. ИНН: 5 010 052 543. КПП: 500 101 001. ОКПО: 5 595 699.
Юридический адрес: 143 909, Московская область, г. Балашиха, ул. Дмитриева, д. 30, помещение 385.
Почтовый адрес: 143 909, Московская область, г. Балашиха, ул. Дмитриева, д. 30, помещение 386.
Директор: Фокин Никита Борисович, действующий на основании Устава.
Телефон: +7 (985) 137-76-45.
Электронная почта: malenkaystrana_lukino@mail.ru.
Сайт: садвлукино.рф.
Лицензирующий орган: Министерство образования Московской области. Номер и дата регистрации лицензии: 78 210 от 01.11.2019 г.
Банк: ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК», г. Москва. БИК: 44 525 555.
Расчётный счёт: 40 703 810 499 999 997 952. Корреспондентский счёт: 30 101 810 400 000 000 000.